Was kannst du ändern?
Dein Kennzeichen
Datum und Uhrzeit (bis zu 1 Stunde vor Beginn deiner Reservierung)
Deine Reservierung stornieren (bis zu 1 Stunde vor Beginn deiner Reservierung)
Wie änderst du die Reservierung?
Öffne die App und tippe oben rechts auf das Uhrsymbol
Wähle die Buchung aus, die du ändern möchtest
Tippe auf die Schaltfläche 'Bearbeiten' (Drei-Punkte-Symbol)
Wähle 'Buchung verwalten', um die Zeit und/oder das Kennzeichen zu ändern, oder 'Buchung stornieren' zum Stornieren
Nimm deine Änderungen vor und tippe auf 'Änderungen speichern'
Du kannst deine Bestätigung nicht finden? Erfahre mehr darüber, wie du deine Buchung abrufen kannst.
Hinweis: Wenn du deine Buchung stornierst, erhältst du die gezahlte Servicegebühr nicht zurück.
⏱ Wenn du das Datum und die Uhrzeit deiner Buchung änderst
Du kannst Änderungen oder Stornierungen deiner Buchung bis zu 1 Stunde vor der gebuchten Einfahrtszeit vornehmen;
Für zusätzliche Zeit zahlst du extra;
Für eine kürzere Dauer erhältst du eine Rückerstattung der Differenz (falls zutreffend) auf die Zahlungsmethode, mit der die Buchung bezahlt wurde.
📍 Standort ändern
Du kannst den Standort deiner Reservierung nicht ändern. Wenn du dennoch an einem anderen Standort parken möchtest, storniere deine Reservierung und erstelle eine neue Reservierung am gewünschten Standort.
Falls eine Rückerstattung fällig ist, wird diese innerhalb von 2-5 Werktagen direkt auf die verwendete Zahlungsmethode verarbeitet.