Help Center

Niet kunnen inchecken door een GPS of locatie error

Wat moet je doen als je niet kunt inchecken vanwege de error-melding in de app dat je te ver van de garage verwijderd bent?

  • Zet je GPS locatievoorzieningen uit- en aan om die te resetten
  • Sluit de app af en start hem opnieuw op

Lukt het nog steeds niet?

  • Maak een screenshot van de kaart (zie bijlage) met jouw auto erop, en een screenshot van de error-melding
  • Stuur ons een mail via support@parkbee.com inclusief de screenshots, jouw kenteken en de locatie waar je wilde parkeren
  • Bel onze helpdesk, we laten je binnen en starten je parkeeractie

Staat jouw vraag er niet bij?

Neem contact met ons op