Eerder aankomen
Je kunt wat eerder dan je geboekte aankomsttijd arriveren, zonder extra kosten:
10 minuten bij locaties in het Verenigd Koninkrijk;
30 minuten in alle andere landen.
Ben je van plan nog eerder te komen? Dan kun je je reservering aanpassen via je 'toegangspagina' in je bevestigingsmail, of via het reserveringsoverzicht in je account of de app. Dit kan tot één uur voor het begin van je reservering.
Later aankomen
Later aankomen dan de gereserveerde aankomsttijd is geen enkel probleem - je hoeft het ons niet te laten weten. De plek is van jou tijdens de gereserveerde tijd. Je kunt bij de meeste locaties zelfs zo vaak in- en uitrijden als je wilt. Als dit niet het geval is, laten wij dat weten.
Extra tijd nodig
Als je de parkeerplaats niet hebt verlaten voor de eindtijd van je reservering, loopt je sessie automatisch door en worden de extra kosten berekend wanneer je de sessie beëindigt. Dit kan tot maximaal 24 uur na de eindtijd van je reservering.
De kosten voor te lang parkeren zijn gebaseerd op de standaardtarieven van de locatie: dezelfde prijzen die je zou betalen bij het maken van een nieuwe reservering. Er zijn geen extra boetes voor langer blijven.
Hoe de kosten worden berekend hangt af van de tariefstructuur van de locatie:
• Bloktarieven: Als de locatie blokken aanbiedt (bijv. 1 uur, 4 uur, 12 uur), betaal je voor het blok dat je extra tijd dekt.
• Dagtarieven: Als de locatie alleen dagtarieven heeft, betaal je voor één extra dag.
• Pro rata uurtarieven: Als de locatie per uur rekent (bijv. €6/uur), worden de kosten evenredig berekend — bijvoorbeeld, 10 minuten zou €1 kosten.
Dit is alleen mogelijk als je je parkeersessie hebt gestart via de 'toegangspagina' of via het reserveringsoverzicht in je account. Als je je parkeersessie niet hebt gestart en je later langer op de parkeerlocatie blijft, kan dit leiden tot een naheffingsaanslag/boetes voor locaties in het Verenigd Koninkrijk.
