Wir haben einige Berichte über Betrug bei verschiedenen Parkunternehmen gesehen, einschließlich gefälschter QR-Codes, Textnachrichten und E-Mails. Um Ihnen zu helfen, diese Situationen zu erkennen und zu vermeiden, haben wir diesen Artikel zusammengestellt. Ihre Sicherheit hat für uns hohe Priorität, und wir möchten, dass Sie ParkBee unbesorgt nutzen können. Lassen Sie uns daher auf Phishing und verdächtige Nachrichten achten.
Wir werden niemals nach bestimmten Informationen fragen, wie zum Beispiel:
Ihr Passwort oder Ihre PIN-Codes.
Bankkartendaten beim Kauf eines Produkts.
Manuell einen Geldbetrag zu überweisen.
Ein Parkbußgeld direkt über ParkBee zu bezahlen. In England kann dies über eine autorisierte 'Durchsetzung' gesendet werden. Ein Schreiben wird immer an die Wohnadresse des Autobesitzers gesendet.
Erkennen von Textnachrichten von ParkBee
Unsere Textnachrichten sind immer leicht zu identifizieren:
Absenderinformationen: Sie werden immer "ParkBee" als Absender sehen. Wir senden niemals Nachrichten von persönlichen oder unbekannten Telefonnummern.
Links in unseren Nachrichten: Die Links in unseren Nachrichten verweisen immer auf unsere offiziellen Domains: http://parkbee.com oder http://parkbee.net
Wenn Sie sich unsicher sind, antworten Sie nicht direkt, sondern kontaktieren Sie unseren Kundenservice über WhatsApp an +31858880786 oder per E-Mail an [email protected].
Erkennung von E-Mails von ParkBee
Unsere E-Mails sind leicht an diesen Merkmalen zu erkennen:
Authentische E-Mail-Adresse: Unsere E-Mail-Adressen enden immer mit @parkbee.com. Stellen Sie sicher, dass dies korrekt ist.
Sichere Links: Links in unseren E-Mails führen immer zu einer offiziellen ParkBee-Seite oder zur ParkBee-App im App Store.
Überprüfen Sie den Link: Bewegen Sie Ihre Maus über einen Link, ohne zu klicken. Sie sehen, wohin der Link führt. Überprüfen Sie, ob das Ziel Ihren Erwartungen entspricht. Im Zweifel klicken Sie nicht auf den Link!
Erkennung legitimer QR-Codes
An ParkBee-Standorten können Sie auf QR-Codes stoßen. Hier sind einige Tipps, um sicherzustellen, dass Sie einen offiziellen ParkBee-QR-Code verwenden:
Überprüfen Sie vor dem Scannen: Legitime QR-Codes sind immer Teil der offiziellen ParkBee-Schilder. Wenn Sie einen Aufkleber oder einen Code an einem ungewöhnlichen Ort sehen, könnte er betrügerisch sein.
QR-Code-Tool: Wir haben ein nützliches Tool zur Erstellung von QR-Codes. Beim Scannen können die Links als qrstud.io, ähnlich wie im folgenden Beispiel erscheinen.
Im Zweifel: Scannen Sie den Code nicht. Parken Sie über unsere Website unter www.parkbee.com und suchen Sie die Adresse.
Verdächtige Codes: Melden Sie gefälschte QR-Codes unserem Kundenservice.
Wann sollten Sie Ihre Bank kontaktieren?
Wenn Sie Zahlungsinformationen mit einer verdächtigen Partei geteilt haben.
Bei unautorisierten Transaktionen auf Ihrem Konto.
Wenn mehr Geld abgebucht wurde, als erwartet.
Es ist wichtig, Ihre Bank oder den Kartenaussteller zu kontaktieren, um Betrug zu melden und Schutzmaßnahmen zu ergreifen.