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J'ai des problèmes de connexion avec mon compte Community

Mis à jour hier

Cela peut être dû à plusieurs raisons :

Le message d'erreur « Nous ne trouvons pas d'invitation pour cette adresse e-mail »

Si ce message s'affiche, cela signifie que vous essayez de créer un compte avec une adresse e-mail qui n'est pas enregistrée dans votre communauté ParkBee. Utilisez l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu l'invitation.

Bloqué sur l'écran « Veuillez patienter pendant que nous vous redirigeons » Vous restez bloqué sur cet écran après avoir cliqué sur le bouton « Configurer mon compte » dans l'e-mail d'invitation ? Cela signifie probablement que vous ne cliquez pas sur le lien depuis l'appareil sur lequel l'application ParkBee Communities est installée.

Ouvrez l'e-mail d'invitation sur l'appareil mobile où l'application est installée et réessayez.

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ou à vous inscrire après ces étapes, contactez notre service client via [email protected] pour obtenir de l'aide.

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