Après le paiement de votre réservation, une confirmation est toujours envoyée automatiquement à l'adresse e-mail indiquée. Vous voyez votre adresse e-mail immédiatement après le paiement dans l'écran de confirmation.
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Pas d'e-mail reçu ? Parfois l'e-mail arrive dans vos spams, vérifiez toujours cela. Si vous ne trouvez vraiment l'e-mail nulle part, il se peut que l'adresse e-mail contienne une faute de frappe ou qu'autre chose ait mal fonctionné.
Vous ne le trouvez toujours pas ? Pas de souci !
Vous recevez un SMS 1h30 avant le début de votre réservation, vous y trouverez le lien vers votre page d'accès personnelle, à partir de laquelle vous pouvez gérer votre réservation et ouvrir l'entrée et la sortie.
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