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Ich kann mich nicht einloggen, was soll ich tun?

Gelingt es dir nicht, dich einzuloggen? Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte prüfe Folgendes:

  • Verwendest du die richtige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist?

  • Warte einen Moment, ob der SMS-Code oder die E-Mail noch ankommt – das kann manchmal einige Minuten dauern.

Funktioniert es danach immer noch nicht, obwohl du sicher bist, dass du die richtigen Daten verwendest?

Hat dies deine Frage beantwortet?