Was können Sie ändern?
Ihr Kennzeichen
Datum und Uhrzeit (bis zu 1 Stunde vor Beginn Ihrer Reservierung)
Ihre Reservierung stornieren (bis zu 1 Stunde vor Beginn Ihrer Reservierung)
Wie ändern Sie die Reservierung?
Öffnen Sie die App und tippen Sie oben rechts auf das Uhrsymbol
Wählen Sie die Buchung aus, die Sie ändern möchten
Tippen Sie auf die Schaltfläche 'Bearbeiten' (Drei-Punkte-Symbol)
Wählen Sie 'Buchung verwalten', um die Zeit und/oder das Kennzeichen zu ändern, oder 'Buchung stornieren' zum Stornieren
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und tippen Sie auf 'Änderungen speichern'
Sie können Ihre Bestätigung nicht finden? Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Buchung abrufen können.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, erhalten Sie die gezahlte Servicegebühr nicht zurück.
⏱ Wenn Sie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Buchung ändern
Sie können Änderungen oder Stornierungen Ihrer Buchung bis zu 1 Stunde vor der gebuchten Einfahrtszeit vornehmen;
Für zusätzliche Zeit zahlen Sie extra;
Für eine kürzere Dauer erhalten Sie eine Rückerstattung der Differenz (falls zutreffend) auf die Zahlungsmethode, mit der die Buchung bezahlt wurde.
📍 Standort ändern
Sie können den Standort Ihrer Reservierung nicht ändern. Wenn Sie dennoch an einem anderen Standort parken möchten, stornieren Sie Ihre Reservierung und erstellen Sie eine neue Reservierung am gewünschten Standort.
Falls eine Rückerstattung fällig ist, wird diese innerhalb von 2-5 Werktagen direkt auf die verwendete Zahlungsmethode verarbeitet.